Unsere Rückgabebedingungen gelten für 30 Tage nach der Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn seit der Lieferung Ihres Produkts/Ihrer Produkte 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels zu bestätigen. Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, und der Betrag wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.

Produktgarantie

Ja. Alle MaberLondon-Handtaschen haben ab dem Kaufdatum eine 1-jährige Garantie.

Wenn Ihre Tasche innerhalb dieses Zeitraums einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldetails und, wenn möglich, einem Foto, das den Mangel zeigt. Unser Team wird den Fall prüfen und eine angemessene Lösung vereinbaren, die je nach Umständen einen Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen kann.

Rückversand

Wir bieten für berechtigte Artikel kostenlose Rücksendungen an. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre Bestellung zurückzusenden, fallen für Sie keine Rücksendekosten an.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen zukommen lassen können.

Je nach Ihrem Standort kann die Zeit, die ein zurückgesendeter Artikel benötigt, um uns zu erreichen, oder die Zeit, die ein Ersatzartikel benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.